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Libro de Reclamaciones

Laboratorio Clínico

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Datos del responsable

📍 Lugar y fecha del incidente

📋 Datos del reclamo

*RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
*QUEJA: Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, sino con el descontento respecto a la atención al público.
*SUGERENCIA: Recomendación o propuesta para mejorar la atención, productos o servicios.

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